Инструкции, ТЗ и чек-листы по SEO | Разработал расширение для браузера
Инструкции, ТЗ и чек-листы по SEO Разработал расширение для браузера
Поделюсь советами, опытом и примерами какие методы поиска заказчиков:
Детально ознакомиться со всей структурой поиска контрагентов можете в XMIND-карте
Предлагаю ознакомиться, ведь если у меня не получилось, это не значит, что не получится у Вас.
Подробнее в XMIND карте по ссылке выше, здесь разберём тезисно что протестировал, вложил деньги в:
Бартеры или предложение услуг незнакомому человеку. Доверять незнакомому человеку может тот, у кого ничего нет, нечего терять. Я своих клиентов могу доверить только тому, кого знаю не первый год и уверен в исполнителе, поэтому из этих писальщиков толку 0.
hh.ru, откликаться на вакансии
Откликаться на вакансии и убеждать HR, что Вам нужен не специалист в штат, а специалист на подряде — эффективность 5-10%
Из 300-350 откликов за всё время мне удалось назначить созвон с 10-15 компаниями, и получить всего лишь 3 клиента. Один из них отвалился после первого месяца сотрудничества.
Оно того не стоит, эффективности нет.
Почему нет эффективности:
1. Переубедить нанимать на аутсорс не представляется возможным. И дело в не HR, он то может и понимать экономию ресурсов компании, а вот ген дира с его бюрократическим пониманием, что сеошник должен сидеть 8 часов на стуле у него в офисе — переубедить не получится.
2. Нет доверия — будет тотальное отслеживание всех твоих действий.
История №1
Меня нанимали на должность руководителя SEO-отдела с зарплатой 90 т.р. и вести нужно было до 15 проектов и один из них был крупный проект по типу всеинструменты
Я с одного проекта на своей фрилансерской деятельностью получаю куда больше, чем они предлагали мне с 15 проектов — зачем мне такой геморр?
История №2
Крупная типография, сотрудничество продлилось 2 месяца, после чего их не устраивало, что они не могут контролировать SEO.
Договорились на очные консультации. Я ездил раз в неделю-две на 2-4 часа. Каждый час мне платили по 10к рублей.
Я ездил и просто общался на тему моей любимой работы и мне же платили за это — ну разве не прекрасно?
Мощь их доменного имени была велика настолько же, насколько мы могли получить клиентов из Яндекс, Google. Но всё это утонуло в бесконечном согласовании и бюрократии их бизнеса — на сайте так и не было реализовано 90% правок.
Они выкинули более 400к рублей просто из-за неповоротливого, местами капризного ген дира. И это не проблема SEO-специалиста.
Мы распрощались на доброй ноте и я посоветовал им обратиться в Ашманов и партнёры, но она мне говорила, что они уже обращались к ним и они предлагали всё то же, что я и им предлагал реализовать по сайту)
Прозвоны
Холодные, горячие — да, это работает и многие мои клиенты или на консультациях говорят о том, что им чуть ли не каждый день звонят с предложениями запустить SEO бесплатно и оплата после результата: запускают ПФ, показывают сайт в топе и тогда платите.
Работает? Да. Херово это? Да.
На крайней консультации агентство объявило, что у них 100 клиентов и всё, что они делают, это запускают ПФ.
Профи ру / YouDO / Авито / Биржи фриланса
Кладезь заказов с небольшим чеком. Завышенные ожидания и как правило, нет понимания как устроено SEO.
Выбирают, как правило, по первому попавшемуся и тот, кто предложит самую низкую цену.
Если хотите набрать заказы, хороший вариант.
Помните, что это, как правило, лёгкие деньги только на первый взгляд — на фрилансе стоит дикая конкуренция, лютый демпинг цен и ожидание клиентов не соизмеримы с тем, сколько они хотят за небольшие деньги.
Например, я помню компанию, которая на старте карьеры платила мне 30к рублей, а требовала так, будто платят мне 130к рублей: и программист должен входить, и тексты и ссылки и вообще я должен был заработать с 30к лишь 2-3 т.р. рублей, ведь что там работы-то — и это на фрилансе нормально.
Некоторые советы и факты при работе на фрилансе:
1. За 2-3 вечера Вы можете набрать себе клиентов с чеком до 30 000 рублей.
2. Достаточно откликаться сразу, как только человек оставил заказ
3. Не бояться звонков, сразу предлагать созвон и после созвона проводить аудит сайта бесплатно
4. Кейсы / отзывы должны быть оформлены и лучше это присылать по запросу мгновенно Скриншоты отзывов от дяди Игоря может подойти, но если Вы хотите клиентов в доолгосрок, то лучше показывать свою экспертность через кейсы, если публиковать их на трастовых площадках, habr, vc.ru, например
5. Одна из интересных особенностей: Вы можете предлагать клиенту бесплатно сделать аудит, чтобы познакомиться, сблизиться с клиентом и уже после предлагать платные услуги. Так, я знаю, делают на кворке, когда предлагают переписать тексты за символичные деньги или даже бесплатно — а уже после предлагать деньги за свои услуги.
6. Многие компании/агентства садят сотрудника на зарплату, который мониторит все эти объявления и берет заказы, маскируясь под частника. Это довольно распространённый подход в получении клиентов.
У меня были заготовлены разные шаблоны на все случаи клиентов:
Telegram-канал
Кладезь лояльных обращений
Кто совершает заказы из Телеграм-канала:
1. Человек пришёл из сарафанки, статьи, сайта или откуда ещё — глянул просто наличие канала и такой: "О, познавательно, значит чувак шарит" — и заказывает.
2. Читатель может следить за Вами вплоть до 1,5 лет, прежде чем доверить продвижение своего проекта. Заказывать сразу ему неинтересно, ему интересно сначала познакомиться с Вами, а затем доверить свой проект — вот с такими удаётся показать самый лучший результат по сеошке.
Не стоит думать, что если Вы ведёте Телеграм-канал, теперь Вы лучше других.
Много классных специалистов вовсе не имеют медийности и это не мешает им делать крутые кейсы, выводить компании в х2 прибыль чисто по сеошке.
Скажу так: для клиента вообще не важно ведёте Вы телеграм или нет. Он может об этом и не знать.
Обращения на сеошку ко мне не означает, что человек пришёл из ТГ. Ему могли просто посоветовать меня как хорошего спеца и он нашёл меня в Ватсапе — там же и будем вести переписку)
YouTube-канал
Рилсы в YouTube и Instagram, TikTok, ВК видео клиентов нет, один шортс собрал 1 000 просмотров и это максимум
Кладезь лояльных обращений: работают полноценные видео с пользой, особенно в несколько касаний, когда Вас не просто первый раз увидели и заказали, а именно человек подписан и ему нравится контент, который Вы записываете, которым делитесь
Точка роста: записывайте видео не для сеошников, а для клиентов. Ведь сеошники Вам не платят) Например, "какое доменное имя выбрать", "Как создать лендинг Tilda" и т.п.
Статьи / публикации
Польза — приоритет №1 Если Вы пишете статью, чтобы у Вас заказали — заказов не будет никогда
Материал, который Вы читаете сейчас, направлен на привлечение клиента? Нет. Я так не думаю.
Он направлен на сеошников/маркетологов, кто хочет получать клиентов.
Но если потенциальный клиент увидит этот материал, что он подумает? Будет ли он его читать?
Нет, не будет читать. Его основная идея будет, что значит человек разбирается и делится знаниями и это круто, почитаю его ещё и посмотрю что он предложит.
Ну вот пример. Владелец кофейни делится гайдом или чек-листом "как не повторить мои ошибки при запуске франшизы кофейни" — для кого этот материал?
И для тех, кто может открыть кофейню, и для того, чтобы увеличить популярность своего бренда, прокачка медийности.
А в большинстве материалов, что представлены на разных сайтах — купи, закажи, оставь заявку, пришли контакты и я дам тебе 5 гайдов — это не наш случай, мы не продаём агрессивно клиенту, нужно давать свой опыт, быть открытым и делиться — тогда Вы сможете получить.
Мне вспомнился ряд статей на vc.ru от мужчины, который просто для души собирал в 3d-конструкторе дизайн интерьера квартир и записывал свои мысли на видео, демонстрировал экран и говорил как ему нравится или не нравится.
Он давал пользу и не предлагал ему платить.
А статьи эти были от другого человека, кто заметил этого мужчину и просто решил поделиться такой находкой
Как и мне, многим понравился этот подход и сам человек был приятен в общении и его рассуждения. Со слов этой статьи после этого у мужчины стали появляться всё больше заказов и даже позвали в крупную фирму на оклад
Бартеры, партнёрки
Вы партнёритесь со студией по разработке сайтов, которая передаёт Вам лиды, которые она не может обратотать и наоборот.
Работает? Да.
Какие нюансы: иногда мне передавали клиентов, которые им платят по 250к+, а мне 50к рублей
И работы тебе как на 250к, а получаешь ты 50к
Есть ли мотивация?
Ну, такое как бы) Просто покрасоваться, что ты что-то делаешь на крутой распиаренный сайт, ну наверное.
А с точки зрения сил и вложений — конечно херово.
Ещё одной точкой роста можете рассмотреть: если Вы хотите больше зарабатывать, Вы можете эти лиды не передавать, а закрывать самостоятельно. Брать в штат или на аутсорс специалиста под задачи — я в таком ключе закрываю Авито, SMM, Директ, прогеров, дизайнера и т.п.
Яндекс Директ
Вкладываете 100к рублей, получаете 5-6 клиентов с чеком 30к рублей за каждого = 180к рублей каждый месяц
Рабочая тема? — Конечно.
Вопрос в том, что за 30к рублей Вас выжмут на 100% и больше в сеошку Вы вряд ли захотите заходить)
Я перепробовал многие стратегии, на данный момент могу точно сказать — либо не работает, либо работает дикий демпинг цен, где Вы укажите во все 15к и у Вас также могут быть клиенты.
Телеграм ЭДС
Работает на 100%
Что нужно:
1. Бюджет от 1000 евро в месяц (ограничение от рейселеров)
2. Хорошо упакованный канал с пользой (не просто посты "я попил кофе", "я погулял")
Запускать с картинкой конечно же, выходит конверсия выше.
Моя цель: заказы и я таргетировался на маркетологов, мои показатели гораздо ниже, если бы я собирал подписчиков-сеошников.
А так мои показатели это 350-400 рублей за подписчика.
Но если Ваша цель собрать подписчиков — сделать это можно с оптимальными вложениями, достаточно таргетироваться на специалистов по вашей теме (маркетолог в группах с маркетологами) — можно получать подписчиков и до 150 рублей
Ну, представьте, я потратил на рекламу 200к, а получил 2 клиентов, которые заплатили мне 240к и это только за первый месяц, далее в долгосрочной перспективе как это окупится?
МТС Маркетолог пробовал — ерунда, нет возможности гибких настроек, куда лучше пользоваться услугами ресейлеров
Сейчас работаю здесь со своим человеком, кто помогает мне настраивать Телеграм-рекламу
Я ранее настраивал самостоятельно и у меня даже получалось, но конечно, делегировать профессионалу выходит лучше: я экономлю время, а показатели напорядок выше.
Тут делился результаты по самостоятельной настройке — https://t.me/marketing_nikolay/356
Если нужны контакты хорошего закупщика, пишите напрямую мне в Телеграм
Телеграм посевы
Да, работают, но есть нюансы:
1. Завышенные ожидания от клиентов, непонимание как может работать SEO
2. Нет обратной связи, ты не понимаешь она работает или нет, ибо большинство будут заказывать у тебя через полгода или даже год
Таргетировался на Телеграм-каналы по маркетингу или там, где в теории могут сидеть клиенты, кому требуется SEO на сайт.
Из интересных кейсов, которые у меня сработали: рекламировались в чатах по рыбалке, откуда пришёл клиент на ежемесячное продвижение с чеком в 110к рублей
Там сидел фин директор, который увлекался рыбалкой, охотой. Скинул контакты дир по маркетингу и так мы начали сотрудничество.
Маркетологи с крупных проектов с любыми бюджетами на сеошку. Звучит классно и какие кейсы можно забабахать — думал я, когда мне писали компании, у которых все на слуху.
История №1
Компания по разработке мобильных приложений. 4 сессии созвонов, начиная от маркетолога до общего созвона с РОПом, ген диром. Всё, всех устраивает, остаётся внести некоторые корректировки.
Вношу в договор согласованный план работ. Мне говорят, что мой план работ ерунда и мы сейчас будем работать, как маркетолог сказал.
Я предлагаю пересмотреть договор, т.к. его пункты работ не связаны с ростом сайта, а лишь наполнение его контентом, статьями. На что маркетолог настоял выбрать другого SEO-специалиста.
История №2
Что самое приятное в SEO?
Рост позиций, трафика? Конкуренты вылетели из топа? Деньги? — тоже, но больше благодарность и доверие
Делегировали сеошку крупного проекта. Ответственность дикая, ведь до этого работало крупное агентство и у них не получилось продвинуть сайт, а даже сделали немного хуже.
У меня тоже не получалось продвинуть первые 2-3 месяца сайт. Движений просто 0, хоть я и применял другую стратегию продвижения, которое использовало агентство.
В компании есть чувствительная зона — бюрократия. И у прошлого агентства, видать, не получалось пробиться через 100500 согласований и многие моменты так и не были реализованы по SEO на сайте.
В моём же случае, у нас доверительные отношения с руководством, поэтому по моим рекомендациям мы даже пересмотрели формат работы: чтобы я мог больше времени уделять самому проекту, убрали ежедневные созвоны и отчёты ради отчётов.
Именно благодаря доверию через пять месяцев удалось даже перевыполнить все цели по сеошке. Без доверия также как с агентством — результат был бы околунулевой.
Когда я анализировал стратегию продвижения прошлого агентства, я был чётко уверен, что они тоже делали всё правильно и им нужно было чуть больше времени, чтобы показать результат. Если бы они поработали ещё месяца 2-3, то на мой взгляд, результат был бы не хуже моего.
Почему для таких проектов нужно чуть больше времени: SEO — цикличный процесс. Ты делаешь согласно плану работ, а твои действия не дают результата. Тогда и начинаешь тестировать гипотезы. Тестирование гипотез даёт результат, но терпения/бюджета/времени у клиентов, обычно, нет и все хотят быстрый результат.
История №3
По рекламе в Телеграм-каналах откликнулся клиент с действительно большим оборотом — около 200-250 миллионов рублей в год.
Бытует мнение, что чем «дороже» клиент, тем меньше он вникает, доверяет и не требует лишнего.
Но на практике это не всегда так.
В этом случае бюджет на SEO предложили 35 тысяч, регион Москва и высококонкурентная ниша, где с такими вложения результатов может и можно достичь, но не за 1-2 месяца, как они планировали) Ещё ежедневные созвоны в придачу и каким-то образом еще туда должны были входить правки от программиста.
Прямой корреляции между высоким чеком и нормальными ожиданиями не заметил. И за 20к и за 200к одни и те же клиенты. Всё зависит от людей.
Воронки продаж
Бесплатная инструкция по SEO, ТЗ и чек-листы
Такого добра хватает. Я делился тем, что помогало и работало у меня.
Пилишь статью по линкбилдингу и с неё приходят заявки на продвижение — ну что может быть лучше?
Ты одновременно помог сеошникам, кто хочет получать какие-то ссылки на сайт и в то же время набираешь клиентов.
Мой пример выше про человека, у кого есть кофейня и он делится своими "факапами по открытие кофейни по франшизе"
Это не может быть минусом или чем-то негативным — да придут хейтеры и напишут ему что он дебил, который ничего не смыслит, раз всё просрал, но такие люди не заказывают)
Расширение по SEO / свой сервис
Когда я сделал расширение, я получил много обратной связи от клиентов, сеошников и маркетологов. Для многих оно было полезно и это просто благодать для меня, мотивация дорабатывать его и делать лучше. Я очень рад, что оно оказалось полезным не только мне.
Пришли ли клиенты ко мне после релиза расширения? — Конечно же нет. И не ожидалось, что они должны прийти.
Кто хорошо погружается в свою нишу, обычно, обзаводится чем-то своим, то, что может автоматизировать рабочие процессы. Это делается, прежде всего, для оптимизации внутренних процессов, а не для набора клиентов.
Что я имею в виду. Давайте на более понятный лад зачем делать расширение или свой сервис, например.
У Вас стоит выбор между выбором поставщика воды в офис, обычная баклашка воды на каждый день в кулер.
Ну вот прислали КП, где всё плюс-минус одно и тоже, даже цены не отличаются, скорость доставки одна и та же.
Но Вы знаете, что одна из фирм имеет собственный разработанный сервис, который оптимизирует маршруты водителей так, чтобы экономить бензин, время доставки и т.п.
Лишь на первый взгляд владелец бизнеса, кто хочет заказать воду, может подумать: этот сервис ни на что не влияет и мой бизнес от этого больше не стал зарабатывать. Также как и в сеошке — какая разница владельцу бизнеса что у меня есть расширение?
Но если правильно презентовать твой продукт, если показывать бизнесу, что мы в этой сфере профессионалы и можем позволить себе создать сервис, который оптимизирует наши расходы, чтобы и далее радовать наших дорогих клиентов, особенно когда за твоим каналом следят читатели и ни один год разделяют с тобой и успех, и поражения, то это может сыграть ключевую роль в выборе исполнителя.
Статьи-кейсы
Да, кейсы реально приносят клиентов.
Я не советую Вам бороться с несовершенством этого мира и объяснять, что если в одном кейсе удалось показать результат по сеошке, это не гарантия, что получится добиться результатов и на Вашем проекте. Клиенты будто этого не слышат или не хотят слышать.
Поэтому берите, оформляйте кейсы по нишам и публикуйте их на трастовых площадках, например vc.ru
Пример статьи-кейса — https://vc.ru/marketing/1018179-keis-po-prodvizheniyu-kosmetologii-v-2024-godu-okupaemost-v-33-mln-rub
Кейсы
Отзывы
Личные качества
Экспертиза
Коммерческое предложение
Стараюсь каждый раз корректировать свою стратегию продвижения и в течение последних года-полтора смотрел КП в открытом доступе + запрашивал для вымышленных сайтов: агентства разного масштаба, в том числе у сеошников с каналами. Даже 1 раз покупал продвижение, чтобы посмотреть как работают другие)
Может за меня говорит моя теневая сторона по Юнгу и поэтому меня так сильно бомбило от некоторых КП, но вот как выглядит стандартное КП:
1. Всё КП — вода водой:
— 90% инфы какие мы самые лучшие и только мы!
— 10% как мы будем продвигать сайт
— 0% инфы что мы (бизнес) от этого получит
2. Формулировки уровня «загадка века»
Набор формулировок, цифр и фактов, которые не каждый поймёт даже с нейросетями. Я показал своему вебмастеру и маркетологам ряд КП — никто не понимает о чем там написано. Как может понять человек, которому просто дали задания выбрать сеошника?
Вот пример формулировки:
Проведём кластеризацию семантики и оптимизацию контентных сущностей под интенты для повышения трастовых сигналов в алгоритмических паттернах поисковых систем.
Ну и я без преукрас говорю, как есть: открываешь КП и тебе требуется минут 10 только на то, чтобы найти где же цена, и ещё минут 10 разобраться где найти план работ.
А когда находишь план работ — начинаешь гуглить значения слов.
Одни меня убеждали переехать с WordPress на Битрикс, ибо вот сейчас на Битрикс переедем и тогда-то пересядем с жигули на мерседес)
На мой вопрос что мне это даст?
Ответ простой: скорость сайта увеличиться и битрикс взламывают реже.
Другие предлагали абсолютно сырой, неоптимизированный сайт сразу же запускать ПФ, где результата не будет, но зачем-то предлагали делать прямо сразу.
3. Точки роста, которые никак не влияют на рост сайта.
Я присылал сайт, у которого на Картах из 700 отзывов оценка 1.6. Как можно такой сайт на SEO продвигать?
И в этом же КП в отдельный раздел выводят инфу об важности размещения HTML-карты сайта.
4. Непрозрачные условия и куча деталей остаётся так и не раскрыта в КП.
Представьте, 56 листов КП из которых цена была не в КП. А просто строкой в телеграме. Что-то типо так: стоимость 40 000 рублей.
И у меня 10 вопросов:
— тексты включены?
— ссылки включены?
— и т.п.
5. Демпинг цен.
Предлагают супернизкую цену в надежде подсадить на крючок потенциального клиента.
Например. Человеку говорят стоимость в 15 т.р. за конкурентную нишу. Человек видит, что цена сильно ниже, а план работ один хрен никто не понимает, человек просто не видит разницы, главное что дешевле.
А потом начинается…
— разместить текст? — плати
— собрать ещё 15 запросов? — плати
Какие общие проблемы в КП:
1. Нет ответа на главный вопрос: что бизнес получит
Про редизайн диалог в формате вот так:
— «Нужно делать редизайн».
— «Зачем?»
— «Ну вы же хотите больше клиентов?»
А ведь нормальная подача выглядела бы примерно так:
— «Предлагаем редизайн. Это увеличит конверсии. Вот примеры конкурентов и их рост после обновления. Вот прогноз по Вашему сайту.»
2. Сложные слова вместо простого языка
КП должны быть написаны так, чтобы любой человек понял, за что он платит и что получит.
Мой субъективный взгляд: из всех КП со всего интернета только после двух я был в полном понимании что мы сейчас должны сделать, чтобы получить рост трафика. В остальных случаях моё ощущение было: ну мы что-то сделаем, и тогда что-то получим (наверное?)
Когда я начинал смотреть КП год-полтора назад, думал, что могу упускать какие-то аспекты SEO и подсмотрю новые точки роста, чтобы предложить их клиентам.
Кто-то сочтёт это не совсем этичным способом оптимизации работы — жду Ваши комментарии)
Но мне удалось понять, что моя стратегия продвижения не отличается от любых уровней агентств, мой план работ актуален и те точки роста, что я даю клиентам, в равной степени дают и другие агентства и исполнители по SEO. Особенно важно для меня, что я собрал по кусочкам лучшие методы оптимизации у разных агентств: кто-то занимался хорошо семантикой или ссылками — я взял лучшее. И вот так сформировался мой план работ по SEO.
Цена
Ух, и целого часа разговора не хватило бы, чтобы раскрыть эту тему.
Запрашивать бюджет у клиента: бред, так не работает, я сколько бы не пытался — ну это ни в какую. Они-то бюджет знают, но сказать его не скажут, ведь есть возможность получить предложение по меньшей цене)
Поэтому я предлагаю всегда 3 варианта цены, 3 разные дорожные карты под каждый возможный бюджет
Дорожная карта включает в себя больше ответ на то, что бизнес может получить от вложений в SEO: рост позиций, трафика, какие изменения на сайте будут и т.п.
Скорость ответа
Менеджер ищет сеошника. У менеджера горят все сроки.
Запрос поступает 10 сеошникам.
Вася присылает всё уже через 3 дня.
Коля присылает через 10 дней.
Кому достанется клиент?
Конечно, если Вы — единственный выбранный кандидат, то спешка ни к чему.
Гибкость
Возможность адаптироваться к нуждам клиента
Привожу собственный пример: в пятницу в 15:30 я отправляю запрос на поиск тура в Турции, на что мне отвечают, что уже пятница вечер и я Вам отвечу в понедельник.
А это был распиаренный моим знакомый человек.
Зачем мне его ждать? Я взял и нашёл сам другого, кто оказал мне услугу в тот же час.
А тот потерял клиента.
Я фрилансер и я отвечаю своим клиентам каждый день без разбора работаю я или нет, на базе отдыха я или дома за рабочим столом: мне сложно представить ситуацию, чтобы я отказал человеку для первого знакомства, ведь я отдыхаю.
Ну как бы нет)
Я могу отдыхать, да, но мне не сложно отвлечься на 5-10 минут и принять звонок, познакомиться и узнать запрос. После я конечно возьму в работу и назначу комфортную дату звонку, чтобы уже более детальнее познакомиться с задачей.
Не задавайте тупые, шаблонные вопросы клиенту
Если Вы посмотрите на то, как бизнес выбирает сеошника, Вы сразу пересмотрите своё КП, скрипты продаж.
Давайте представим:
Менеджеру поручили найти спеца, кто им продвинет сеошку.
Поступает десятки звонков, где задают одни и же вопросы и у менеджера уже просто голова кругом кипит. Какой регион продвижения? Вы ранее обращались в компании по SEO? А как Вы нас нашли, если не секрет? — и как тут не начать материться?)
Я не задаю лишних вопросов, брифов или прочей херни — мне не требуется для точек роста доступов от метрик или от сайта, я могу сформировать то, что получит бизнес от SEO, максимально комфортно для клиента
Проявить инициативу
Если клиент не может принять решение, так и скажите:
"Сообщите мне, что конкретно мешает принять решение и я попробую предложить варианты"
Крайний раз, когда я видел, что можно дожать, я просто предложил начать работы бесплатно, ведь договор можно всегда скорректировать.
Мы подписались так. Они могут оплачивать если их устроят результаты по SEO. А я видел по проекту, что есть весомый траст и возможность показать результат без особых усилий. Поэтому и было хорошее, плодотворное сотрудничество.
Да, в маркетинге многие привыкли работать только за 100% предоплату. Но если Вы видите, что есть возможность получить клиента, то меняйтесь и давайте клиенту то, что он хочет — в ситуации выше клиент был неопределён в целесообразности SEO, и поэтому нет желания отдавать деньги без результата. Появился результат — появилась мотивация.
Нет, не очередные бестолковые дейлики, где ты просто не понимаешь зачем всё это
А к каждому созвону ты готовишься и представляешь то, что уже сделано по сеошке и что будет сделано и как это повлияло на бизнес
+ пинаешь ответственного по подвисшим моментам
Искать, бесконечно искать точки роста, тестировать гипотезы и работать над получением клиентов и предлагать их для внедрения на сайт
Если Вам вселенная посылает сигналы, Вы ощущаете, что с этим человеком не нужно сотрудничать какие бы он деньги не предлагал — НЕ БЕРИТЕ ни в коем случае
Если Вы просто не чувствуете, что сможете помочь — НЕ берите проект, не нужно гнаться за деньгами, Вы просто после потратите эти деньги на антидепрессанты
Если потенциальный клиент часто говорит об:
1. какой прошлый подрячик козел
2. как его обманули
3. как он вложил денег и ему ничего не дали (он часто это повторяет) БЕГИТЕ
Если Вам просто обозначили, что с прошлым подрядчиком не сработались, не сложилось, не достигли результата — это нормально.
Не нормально, если его оскорбляют, часто повторяют как они были обмануты — это явный флаг, чтобы проблема не в подрядчике.
Как отказаться от клиента, если Вы не можете сработаться
На старте карьеры это был сущий ад для меня, я очень переживал и всячески избегал подобных ситуаций
На данный момент не вижу ничего страшного, это нормально, что часть людей не могут сработаться по многим причинам
Проверьте договор: он должен быть составлен с юристом или как минимум с ChatGPT так, чтобы не обременять Вас избыточными обязательствами как во время, так и после сотрудничества
Нет результата.
Я руководствуюсь следующими тезисами.
Если клиент ничего не делал, не внедрял правки и вообще в целом необъективно ждёт результаты:
1. Я объясняю почему нет результатов.
2. Говорю что нужно сделать, чтобы были результаты (делать правки, размещать контент на сайте)
3. Остаюсь на связи даже если мне не платят.
Если мы с клиентом плотно работали над сайтом, но результат не удовлетворил ожидания:
1. Бесплатно работать до достижения результата.
2. Работать за полцены до достижения результата.
3. Возврат средств (этого не делал никогда, не доходило до такого формата).
Всё дело в людях. Для людей, кто готов работать — я тоже готов работать.
Мы тебе 5 000, а ты на верни 500 000 рублей, тогда мы и начнём работать
И большинство клиентов хотят получить быстрые результаты и это нормально. От этого и появилась накрутка ПФ, которая действительно в некоторых случаях позволяет показать результат буквально за пару кликов.
Нежелание взять на себя ответственность / перекладывание ответственности
Если Ваши сотрудники или бизнес-партнёры не могут даже созвониться во время — о каком увеличении числа клиентов идёт речь?
Вот прямой пример: клиент предоставил контакты своего человека бизнес-партнёра, с которым даже созвониться нет возможности и такое явление может казаться незначимым, ведь у человека могут быть проблемы на стороне и делать такие выводы неэтично)
Но это действительно частая проблема, когда казалось бы, крупная компания, сотрудничает с не менее крупными компаниями, но их главный партнёр просто не может определиться со временем)
Одна из больших болей проектов — неспособность взять на себя ответственность.
Часто наблюдаю ситуацию, когда маркетолог/владелец бизнеса хочет отдать всё под ключ, чтобы исполнитель всё сделал сам и даже ничего не нужно согласовать, чтобы сам нашёл фотографии, отзывы, сертификаты, вообще всё, что должен предоставлять бизнес, делает сеошник. И даже когда специалист предлагает ключевые точки роста для бизнеса, многие просто боятся их делать, или даже просто согласовать, постоянно ждут, что это сделает кто-то другой, но не они.
И от этого возникают ситуации, когда нужно делать действия, но никто не хочет их согласовывать, потому что никто этого не понимает, не хочет разбираться, ведь всё под ключ, но под ключ SEO не бывает)
Да, в клиентском SEO множество нюансов, специфики и многим это не нравится. В комментариях вижу людей, кто очень рад, что ушёл от клиентской сеошки к собственным проектам и теперь, наконец, больше не ведёт коммуникацию с заказчиками. Мне тоже раньше многое не нравилось, но со временем, я все моменты наладил, проработал и настроил под себя, поэтому сейчас меньше стресса, больше продуктивной работы.
Делегировать и не быть вовлечённым
Просто отдать денег и ждать результат? — Да, конечно.
Работать и быть вовлечённым? — Нет, зачем, я же ведь деньги заплатил.
Сеошка так не работает, я объясняю своим клиентам, что это не Вы дали мне денег, чтобы я привёл Вам клиентов.
А Вы заплатили за мою работу, чтобы мы с Вами начали работать над тем, чтобы у Вас появились клиенты.
Завышенные ожидания
Ты: объясняешь о важности работы в комплексном подходе в SEO, что это результат не за 1-2 недели, что нужно программист, дизайнер и также Ваша вовлечённость
Они: идут туда, кто пообещал сделать за 1-2 дня с чеком в 5 000 рублей (они потом возвращаются)
Низкий чек
Если Вы зайдёте на фриланс, Вы увидите куча требований и огромный перечень работы за малую оплату.
Почему так происходит: везде между собой лютая конкуренция и уже доходит всё до демпинга цен, неважно это агентство или фрилансер
И из-за этого Вам могут поступать обращения от тех, кто хочет сделать х2 трафик в первый месяц работ, а через 4 месяца это должно быть х4 трафика и всё это за 15 000 рублей (чтобы ещё прогер входил в стоимость)
Ну и конечно, конкуренты вкладывались в развитие сайта, ссылки, ПФ, контент, дизайнер, прогер — миллионы рублей в течение 2-10 лет. А приходит бизнес, который хочет всё это за 1-2 месяца за 30 т.р.
Те, кто не адаптировался или не понравилось клиентское SEO, уходят в собственные проекты или инхаус или идут на завод)
У меня получилось получать клиентов с пониманием как работает SEO и сколько это должно стоить — именно в таком формате удаётся показывать результаты по сеошке
Сделать упор на конкретную услугу
Сеошников полного цикла полно, а вот под конкретную услугу?
Сеошник по юр, мед тематике?
Если бы я заново начинал карьеру, я бы начал с тематики предприятий и заводов: у них реальные точки роста с минимальными вложениями.
Начало пути.
Если Вы только начинаете свой путь, и заточили услуги под конкретный рынок, например SEO-специалист с упором на услуги для медицинских клиник, то есть смысл рекламироваться/комментаровать свои услуги в профильных чатах, группах.
Например, на нетворкинге был активный кейс, где с левых аккаунтов рекламировался автосервис в профильных чатах во вконтакте, что-то вроде "Подслушано в Мурино" и там делились автосервисом, который всем понравился. Хорошо удалось получать лояльных клиентов, ведь они получали обратную связь от таких же читателей, как и они)
Только сарафанка?
Бывая на нетворкингах, я часто удивлялся как люди могут сидеть на сарафанке. Из их методов привлечения клиентов просто нет ничего, кроме сарафанки.
Возможность выбора — одна из лучших возможностей в моей жизни. Я могу выбирать с кем я буду сотрудничать и я могу начинать сотрудничество на комфортных для меня условиях. Это возможно, когда Вы имеете в арсенале пассивный приход клиентов и зачастую я даже не знаю откуда ко мне могли прийти клиенты.
Поэтому всё, что здесь перечислено, работает в комплексном подходе. Не стоит ожидать клиентов, если Вы сделали 1-2 действия: сначала я работал непокладая рук над формированием своей репутации, чтобы теперь она работала на меня.
Telegram-канал
YouTube-канал
Реклама в Telegram ЭДС / Посевы
Сайт-портфолио
Сарафанка
Яндекс Директ
Реклама баннера в поисковке по заказам, связанным с SEO продвижением
Вы можете применить мою стратегию поиска клиентов в SEO-продвижении под любой Ваш бизнес: будь Вы маркетолог, строитель или электромонтёр, которым нужны заказы.
Секретов, фишек, лайфхаков, лёгких путей нет — пробовать, стараться, искать новые точки роста и делать это каждый раз, когда Вы наметили расти в своей карьере.
Забирай чек-лист по самостоятельному продвижению сайта. Подходит под все тематики и виды сайтов! Материалы от частного оптимизатора сайтов.
Открыто делюсь с читателями наработками, которые
показали свою эффективность для бизнеса. Простыми словами и без воды информация о том, как сейчас
работает SEO и что нужно, чтобы получать прибыль из
Яндекс и Google.
Написать в Telegram
Написать в WhatsApp
.svg){kind=small}
.png)
.png)
.png)
.svg)